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企业家风采
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【会员风采】黄晓华:华大公司打造新零售模式

作者: | 发布时间:2019-07-22 16:36:43 | 浏览次数:


【会员名片】

乐清市华大贸易有限公司(前身是虹桥企业用品经营部)成立于1991年,是一家专门从事企业用品的经营部,多年来逐渐扩大,主要经营综合性的企业用品;塑料周转箱系列,电子衡器系列,五金用品系列,劳保用品系列,办公、文具用品系列,包装用品系列等。该公司的理念是:“为各企业提供优质服务,提高办公效率。”该的营销方式众多,公司设门市部、网上销售、电话直销、电子商务等订货方式。华大贸易有限公司的产品基本来源于生产厂家,免去中间环节造成的成本费用,部分商品价格比一般商店价格优惠,并且经营一些品牌产品:如广州科密、上海英展、正泰电器、得力办公用品等。


乐清市华大贸易有限公司总经理黄晓华



磨砺十年塑成长


笔者去采访时,正是华大贸易有限公司新门店试营业前夕,整个公司的人员都在为开业做着最后的准备。在公司总经理黄晓华的带领下首先参观了一楼的货架区,整体的框架都已经搭建好了,可以清楚的看到办公用品、五金器具、塑料制品等分门别类的摆放在各自的区域,这些货物按照不同的类别区域还装饰成不同的颜色,在各类品牌的货架都按照该企业的主题颜色设计,货架上可以清楚的看到销售品牌的LOGO让消费者一目了然非常方便。办公室、摄影室、会议室等都设置在了二楼,三楼以上均为仓库储存日常门店销售所需物品,整体搭建了货运电梯方便整体的运转调度。

在黄晓华总经理的介绍中可以感受到他是一个非常实干的人,他对于自己公司的产品结构、运营计划等都能了然于胸。在总经理办公室中我们开始了进一步的沟通,我们的交流也是从他毕业后谈起。

黄晓华在十七岁的时候就早早的步入了社会开始工作,他的首份工作是父亲介绍的,90年代电器刚刚兴起,于是被安排到了销售电器的部门,这让他喜出望外觉得做销售不需要什么技术并且赚钱也多。带着喜悦的心情黄晓华开始了自己的第一份工作,开心总是短暂的,没工作几天他就发现了并没有自己想像的那么容易,因为入职时间短对产品了解程度差和不善言辞等原因很难让客户产生购买的欲望。他不是一个容易放弃的人,于是他平日里仔细观察其他老员工的言行举止有样学样,同时认真学习产品的各项功能用途为了更好地向客户介绍,就这样一晃就是两年,从原本不善言辞的新人成为了一位能言善道的销售员。在1993年黄晓华因优异的成绩考试进入了虹桥酒厂,3年后到表兄弟的电子厂负责采购、销售部,在2000年的时候因生意需要回到自家门店工作。这10年是黄晓华的青春,同样是不断成长独立自主的10年。


兜兜转转抓机遇


在黄晓华回家帮忙时,虹桥企业用品经营部还是个小店只有一间门面,主要经营塑料制品。父亲知道他的业务能力非常不错,希望可以一起将店面的业务做大做长,黄晓华也深知父亲的意思非常认真努力地投入到了工作当中。

在与客户不断接触后,他发现虹桥当地的各类经营部销售的产品过于单一,企业想要采购到需要的物品往往需要与多家合作才能满足自身需求,这一发现让黄晓华对自家经营部的转型之路有了一个初步的构想。他通过走街串巷、与客户沟通、实地了解等多种方式调查了企业对于各类用品的需求情况。之后再去与相应的制造厂商沟通协调成为其代理商,经过几年的努力,2005年成立了乐清市华大贸易有限公司,产品也从单一的塑料制品增多到七千多样产品,能满足企业各方各面的需求,客户只需要到店就能一次购得所需的所有产品,这一理念的改进也为他带来了更多机遇。

门店的经营正有条不紊的开展着,但是它的销售范围却非常有限,网络销售的热起让黄晓华看到了一个新的机遇,他果断抓住时机将产品上传开启了网络销售,在几年后他却将几家网店全都关闭了,大热的网络销售为什么会被他放弃,这其中的故事在听了黄晓华介绍后才让人逐渐了解。

网络销售是第一个没有硝烟的战场,华大贸易有限公司在网络销售投入最大时同时拥有3家网店,因为各方面原因最后选择了放弃。首先就是价格战,因为可以同时比较多个商家的同类产品,往往产品的价格对于顾客的吸引力成为了第一要素,这就会将产品价格不断压缩;另外搜索和推荐机制让企业想要有个好的排名就需要将运营经费大量的向广告倾斜,而且需要聘请大量的员工来满足正常的运行,运营成本不断提高,而华大所销售的产品往往价格透明利润空间较小,忙忙碌碌却没有得到预期的效益,最终华大选择了专心致力于门店销售。


低价优质新模式


2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售的概念,这个新概念让放弃了网络销售的黄晓华又有了新的想法,从事过多年网络销售的他深知网络的方便快捷,同样也明白网络在日常生活的无处不在,他认为将“线上线下”销售有机结合才能更好的符合时代的发展跟上时代的步伐,在日新月异的新时代不被淘汰。门店的经营建设他拥有非常丰富的经验,如何将“线上线下”销售有机结合又能摆脱大量的人工和宣传投入的桎梏成为了他头号难题。

会员制商店的概念让黄晓华眼前一亮,他们那种为会员提供最低价最优质产品的理念非常的吸引人,结合各种理念和自身的特点步入B2B2C的商业模式。华大贸易有限公司将门店建设成超市模式,让顾客可以非常方便的看到销售的产品;为了制作符合自身特质的网络交易平台,黄晓华特意前往上海寻找多家网络公司进行咨询后,开发了51商城APP,这个商城APP将只与华大贸易有限公司的门店所对应,华大将产品上架,以极低的价格为有合作的客户提供产品,每一位长期合作的客户都将会获得一个账号成为其中的会员,通过网络就可快捷得下订将“线上线下”销售完美结合。

华大贸易有限公司还在不断尝试降低产品价格,通过参与供应商开展的订货会和促销会进一步降低商品的采购价格降低成本让利客户;与其他人合作,开设更多连锁门店提高订单数量进一步降低采购价格降低成本让利客户等方式让客户拿到更便宜的商品。

2019年华大贸易有限公司正式开设了新场地,共计1200平方米,与多家大品牌公司合作以此保证产品质量,同时开设了制塑工厂,进一步降低塑料产品的价格,致力于为所有客户提供最低价质量最好的产品。



■本文:王政天(文/图)



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