合兴总裁蔡庆明向大会作了工作报告，报告中指出今年以来中国经济所面临的外部环境严峻，公司也受到一定的影响，但在合兴全体员工的共同努力下，也交了一份满意的答卷，业绩虽有下降但信心倍增。公司在研发投入、产品改善、流程优化、人才培养等方面做了大量工作，也取得了令人满意的成绩，在取得成绩的同时也发现一些存在的问题，主要在专业知识积累度、品质风险控制等方面管理不严格等。展望2020年，任重而道远，公司主要从企业文化建设和思想统一上对工作做部署，一是引进外部资源，提炼具有合兴特色的企业文化；二是统一员工思想共同艰苦奋斗，建立管理、技术、技能三通道，落实内部人才梯队建设工作；三是围绕价值创造开展管理工作，结合岗位职责、总结工作思路，牢固树立内部顾客意识，提高服务水平，有价值的开展工作。