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企业家风采
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【会员风采】管庄生: 线上线下结合,被动主动转换

作者: | 发布时间:2020-04-28 10:29:09 | 浏览次数:



【会员名片】
温州博福电子商务有限公司(博福电商)成立于2016年。主要从事在天猫,淘宝,阿里巴巴,拼多多等全国各大电商平台的运营销售。主营各类工艺品家居饰品。
公司现有4个项目部,全国3处设仓,团队20余人平均年龄23岁,是一支极具有生命力和挑战力的年轻团队。
博福电子商务有限公司一直秉承:“诚信为本 质量为先 全心全意为客人”的理念。努力成为所有用户最满意的电商服务人


温州博福电子商务有限公司总经理管庄生


制造行业入手


笔者对温州博福电子商务有限公司总经理管庄生的印象来源于商会的小组活动,在小组活动上管庄生与会员们分享自己从事线上交易线下生产的心得,在表述的过程中思路清晰有理有据,说明观点时会结合事实依据容易让人信服,将一个年轻创业者的善于沟通、乐于分享、精于创新体现的淋漓尽致。

在博福电商的茶室里开始的此次交谈,故事从2008年开始,那时候的管庄生并不是从事的电商行业,而是从事制造业,和虹桥大部分的电子厂不同,他从事的是车载摆件的生产。年轻创业者敢拼敢闯的特性,让他在创业不久就走出了温州开始向义乌、成都、北京等地的市场进发。
义乌小商品市场全世界闻名,在义乌打拼的经历和看着它变迁的过程成为了管庄生一大谈资,也成为了他坚定线上交易的基础之一。义乌小商品市场对于管庄生的工厂来说可谓是一个绝好的销售渠道,当时那里国内外客商云集,随处可见各色皮肤的外国友人,全世界通过这个平台汇聚一起各取所需共同发展,如今义乌最有商业名气的却已是义乌“淘宝村”。
管庄生谈到创业初期对于线上交易的感官:“那时候对于电商有点看不上,跟经销商合作,一次进货就能几千个虽然利润不多但是量大,在线上销售客户往往需求量不大都是一个一个的零散小订单,虽然利润高但是不稳定,而且费时费力还费人。”这个结论是来源于他的客户,虽然他没有从事线上交易但是他有非常多的客户在做淘宝,他们在管庄生这进货有两大特点,一是量少、二是随机性强,这让管庄生觉得电商这行没什么前途。


专营电商兴起


随着电商行业的不断兴起,越来越多的人涌入电商行业,他拥有的“小”、“散”客户逐渐出现了需求量大的客户,直到出现从事电商行业的第一个大客户,彻底改变了他对于线上交易的观念。由于合作了一段时间后管庄生也开始向那个客户“取经”,了解到他一年的销售额不亚于自己一年的产量,且利润远大于自己时,从事线上销售的理念逐渐出现在了他脑海中。

2012年初,本着试一试的心态管庄生开了自己人生中第一家淘宝店,“理想很丰满,现实很骨感”很好的反映了他当时的情况。怀着一腔热血涌入电商行业,迎来的却是如寒冬一般的业绩。虹桥的电商氛围并不浓郁,大部分都是从事制造行业的企业,对于电商仅有的观念来源于客户的介绍,对于电商行业管庄生可谓是一个新手,寒冬的行情让他不断反思为什么别人做的风生水起自己却步步维艰。

想要提升自己最好的方法就是学习,管庄生也用了这个办法,在一边摸索的同时他不断要求自己学习,每天晚上6-11点都在网上参与淘宝大学听课,看到一些感兴趣的课程哪怕是付费的也愿意去参与,渐渐的让他明白了线上销售不单单是把图片放上网,有人下单寄快递这么简单,还有运营、美工、客服、推广等等各方各面的门道。

让管庄生彻底改变放弃制造行业全身心投入电商行业的事情发生在2013的9月,当时正在听课的他了解到了一个正值中秋佳节的99大促活动,抱着试一试的心态就报名了,当时也没有过多关心,第二天照例上店铺查看数据,可当天的这个数据让他感到了震撼,销售量近8000件商品,店铺访客量达到10万,原因是他的产品进入到了淘宝99大促的主会场,这个惊喜让后面几天的管庄生悲喜交加。因为不够重视和意想不到,仓库里的产品库存只有几百件,这让本来大喜的他犯了难,库存还只是困难之一,每个货物都得打包给快递寄出去,其中的工作量不是一两个人可以完成的。

管庄生没有气馁,他将身边的亲朋好友全部找了过来,大家听到他事业的起色也很为他高兴,纷纷前来帮忙,这一下子解决了人手的问题,还有就是货源的困难。管庄生深深的明白做生意诚信的重要性,于是他立马带人上市场 “扫货”,只要是符合要求的不管什么价格都买过来,甚至他发去成都、义乌等地的货也在他的努力沟通下让经销商发送回来先应急,就这样在大家的帮忙下每天工作超过16个小时经常忙的没时间吃饭,就这样坚持了10天时间才将所有订单的货物全部寄出。

这次的事情让他感受到了电商的前景也奠定了他全力做好电商行业的决心。


线上线下结合


随着电商事业的不断发展,产品种类不断增多,而自身的车间难以满足多样化的生产需求,加之原本业务的不稳定和不断缩减,管庄生放弃了生产,单纯的开始从事电商行业。

众所周知,做生意的竞争优势比的就是货源和渠道,他自己不再从事生产后就要去寻找厂家,而他寻找厂家的方式和合作方式都归功于他每天晚上在家努力的学习。寻找合作厂家他不会找特别大的企业,往往会找那些企业有一定生产力却业务量不太好的合作,这样的企业可塑性高,很容易全身心的为自己服务,他通过网络上的大数据分析,与生产厂家沟通制订生产计划,包括产品的颜色、大小、种类等等,因为有销售数据作为依托很容易就说服企业按照自己的心愿进行整改提升,等同于塑造了一个完全服务于自身发展的企业,从而形成较好的合作关系。

2016年,为了符合公司发展的需要正式成立了温州博福电子商务有限公司。网络发展瞬息万变,管庄生的创业故事自然也没有结束,在2017年,他决定开展线上线下相结合的模式,从新做起自己的老本行——制造行业。

管庄生的这个决定来源于一个插曲,那是一个他合作多年的供货企业,在他找到那个企业的时候那个企业由于没有特别大的创造力处于破产边缘,合作后不断让那个企业提升升级,在市面上也有了一定的竞争力。人心都是不满足于现状的,那个企业的竞争力增强自然也不甘于只为你一个人服务,已没有了当初全身心合作的状态,渐渐的合作减少直至停止合作。

如今,管庄生的公司从产品的设计研发到生产再到销售以及售后服务已经形成了一条完整的链条,多年的经营让他自己积累了很多人才,打造了4个项目部,团队年轻化,是一支极具有生命力和挑战力的年轻团队。

公司规章制度规范,员工从入职开始要经历培训、试用,正式使用前还需要参加考试,公司赏罚分明使用绩效考核的方式,值得一提的是,如果当月表现是100分将能得到120%的工资,这使得大家更严于律己可谓是赏罚分明。

管庄生是一个敢于放权的老板,他4个项目部的经理宛如4个老板,员工的招聘、开除、工资设定都有极大的自主权,他表示:“公司的发展在敢于创新而不是默守陈规,给予他们最大的自主权才能给予我最大的创新价值。”。

 


■本文:王政天



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